Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Blumengroßhandlung In- und Export Karl Südfels e.K., Rheder Str. 12, 46325 Borken (nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Blumengroßhandlung In- und Export Karl Südfels e.K.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Verkäufer kann die Bestellung des Kunden per E-Mail annehmen; hierdurch kommt der Kaufvertrag zustande.
3. Besonderheiten bei Blumen und floristischen Erzeugnissen
Sträuße, Gestecke und andere floristische Erzeugnisse werden individuell für die Bestellung des Kunden frisch angefertigt. Produktabbildungen zeigen Beispiele; die tatsächliche Zusammenstellung kann je nach Saison und Verfügbarkeit der Blumen abweichen, sofern der Kunde keine abweichenden Wünsche angibt. Der Verkäufer ist bemüht, geäußerte Wünsche (Farben, Größe, bestimmte Blüten) bestmöglich umzusetzen.
4. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich als Endpreise. Zusätzlich anfallende Liefer- oder Versandkosten werden auf der Bestellseite vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen und vom Kunden getragen, sofern nicht anders angegeben.
5. Zahlung
Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung (u. a. Kauf auf Rechnung, Barzahlung bei Abholung/Lieferung, Kartenzahlung). Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzug zu begleichen.
6. Lieferung und Abholung
Der Kunde wählt im Bestellprozess zwischen Abholung im Ladengeschäft und Lieferung an eine Adresse innerhalb der angebotenen Liefergebiete zu einem gewählten Zeitfenster. Der Verkäufer ist bemüht, die gewählten Termine einzuhalten; eine taggenaue Zustellung innerhalb des gewählten Zeitfensters kann aus betrieblichen Gründen (z. B. Verkehr, Wetter) nicht garantiert werden.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
8. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Sollte gelieferte Ware sichtbare Mängel (z. B. Transportschäden, welke Ware bei Anlieferung) aufweisen, wird der Kunde gebeten, dies zeitnah, möglichst noch am Tag der Übergabe, dem Verkäufer mitzuteilen und – soweit möglich – durch ein Foto zu dokumentieren, um eine zügige Bearbeitung zu ermöglichen. Dies ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung von Gewährleistungsrechten.
9. Gutscheine
Von der Blumengroßhandlung In- und Export Karl Südfels e.K. ausgegebene Gutscheine können im Rahmen einer Bestellung eingelöst werden. Der Gutscheinwert wird auf den Bestellwert angerechnet; ein etwaiger Restbetrag verbleibt auf dem Gutschein. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs einlösbar, soweit auf dem Gutschein nicht anders angegeben.
10. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar ist. Der Verkäufer ist nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: 08.2026